Срок хранения на сервере зависит от тарифа?
Нет. Содержимое хранится 180 дней у всех тарифов — это требование режима РФ, а не платная функция.
Срок хранения
180 дней для содержимого (сообщения, фото, файлы) — одинаково на FREE, START, PLUS, PRO и BUSINESS.
Почему не зависит от тарифа
Срок установлен требованиями законодательства о хранении данных, поэтому тарифы не могут его увеличивать или уменьшать.
Метаданные
Факт коммуникации (кто, кому, когда, размер) хранится до 3 лет. Содержимого в метаданных нет.
Что это значит
- Нельзя «продлить» хранение файла на сервере, купив тариф.
- Если файл нужен дольше — сохраните его на устройство.
- Автоочистка и удаление на устройстве не влияют на серверный срок.
Читайте также
Сколько хранятся файлы и сообщения на сервере
Содержимое — 180 дней у всех тарифов. Метаданные факта передачи хранятся 3 года (без содержимого).
Какие тарифы есть и чем они отличаются
FREE 0 ₽, START 99 ₽, PLUS 199 ₽, PRO 399 ₽, BUSINESS 999 ₽. Отличаются размером файлов, лимитами и функциями приватности.
Как оплатить подписку
Ещё → Тарифы → выберите тариф → оплата через Робокассу. Чек и история — в личном кабинете.
Лимиты файлов, фото и видеокружков
Файлы: 2 МБ / 10 МБ / 50 МБ / 200 МБ / 1 ГБ. Файлов в день: 5 / 10 / 33 / 100 / 500. Кружков: 10 / 30 / 100 / 300 / ∞.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку из приложения — ответят AI-помощник и команда ViComm.
Скачать ViComm