Как отправить сообщение
Откройте чат, наберите текст и нажмите кнопку отправки. Сообщение уходит на сервер и доставляется получателю.
Отправка
- Откройте чат из списка.
- Наберите текст в поле ввода.
- Нажмите кнопку отправки (или кнопку «ввод» на клавиатуре).
Как это устроено
- Сообщение шифруется на устройстве и отправляется на сервер ViComm.
- Если получатель онлайн, сервер сразу передаёт зашифрованный конверт на его устройство.
- Если получатель офлайн, конверт остаётся на сервере и доставляется при подключении.
- Содержимое хранится на сервере до 180 дней — единый срок для всех тарифов.
Вложения
Фото, файлы, голосовые и видеокружки отправляются так же: сначала загружаются на сервер, затем получатель скачивает их по защищённой ссылке.
Если сообщение не уходит
Проверьте интернет и статус сообщения (см. статью «Что означают галочки»). Сообщение без сети остаётся в очереди и отправится автоматически.
Читайте также
Что означают галочки у сообщения
✏️ черновик, ⏳ ждёт сети, 🕐 отправляется, ✓ отправлено, ✓✓ доставлено, синие ✓✓ прочитано, ☁️ на сервере, ❌ ошибка, 🗑️ истёк срок.
Какой максимальный размер файла
FREE — 2 МБ, START — 10 МБ, PLUS — 50 МБ, PRO — 200 МБ, BUSINESS — 1 ГБ. В личном чате лимит определяет тариф получателя.
Не приходят сообщения
Проверьте статус сообщения, соединение и блокировку. Офлайн-сообщения ждут в серверном буфере до 180 дней и приходят при подключении.
Что такое чат с самим собой («Запоминалка»)
Личный чат-блокнот: сообщения не уходят на сервер, тарифные лимиты не применяются, звонки недоступны.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку из приложения — ответят AI-помощник и команда ViComm.
Скачать ViComm