Как удалить данные с устройства
Настройки → Очистка данных: очистка текущего чата или всех чатов. Полное удаление аккаунта — там же.
Очистка данных
Путь: Настройки → Очистка данных.
- Очистить текущий чат — удаляет сообщения выбранного чата на устройстве.
- Очистить все чаты — удаляет локальную переписку.
- Удалить аккаунт — удаляет аккаунт на сервере и локальные данные.
Что сохраняется
При очистке чата защищённые и закреплённые сообщения остаются — так же работает кнопка «Очистить чат» в меню чата.
Серверные копии
Очистка на устройстве не удаляет серверные копии: они живут до 180 дней (содержимое) и до 3 лет (метаданные).
Перед очисткой
Сделайте экспорт, если переписка нужна: меню чата → Экспорт (PLUS и выше).
Читайте также
Как удалить аккаунт
Настройки → Очистка данных → удаление аккаунта. Действие необратимо: переписка и данные удаляются.
Управление хранилищем и очистка
Настройки → Хранилище: занятое место, выбор папки, очистка текущего чата или всех чатов.
Безопасность аккаунта и переписки: что доступно
Шифрование, пин-код и биометрия, блокировка чата, скрытые чаты, запароленные сообщения, настройки приватности и репутация.
Как шифруются сообщения
Сообщения шифруются на устройстве (AES-256-GCM). В России работает режим «Стандартный (РФ)»: сервер хранит зашифрованную копию до 180 дней и имеет ключ escrow.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку из приложения — ответят AI-помощник и команда ViComm.
Скачать ViComm